Помните времена, когда HR-менеджеры бегали по офисам с папками резюме? Кажется, это было в прошлой жизни. Сейчас всё поменялось – мир ушёл далеко вперёд, а онлайн рекрутинг стал нашей реальностью. Правда, не всегда гладкой и предсказуемой.
Мне часто спрашивают: "А правда ли, что онлайн-рекрутинг эффективнее офлайн?" Я обычно отвечаю: "Ну, знаете, это как сравнивать телевизор и холодильник – они просто разные!" Но если серьёзно, то да, цифры говорят сами за себя. Только вот есть нюансы...
Сколько раз я попадал в ситуации, когда кандидат внезапно пропадал с экрана или его ребёнок решал устроить концерт на заднем фоне. Однажды даже собака одного соискателя умудрилась залезть на стол и съесть его наушники прямо во время интервью! Хорошо хоть, человек был классным специалистом.
Поэтому первое правило, которое я себе поставил: никогда не судить человека по техническим проблемам. Все мы люди, все можем словить сбой интернета или случайно включить фильтр "кошачьи уши".
Знаете, что меня реально удивляет? Когда люди пишут в резюме одно, а на деле оказываются совершенно другими специалистами. Нет, я не про обман – иногда просто человек сам не понимает, насколько он круче, чем о себе думает.
Однажды взял интервью у девушки на позицию junior-специалиста. В резюме – стандартный набор навыков. А во время разговора выяснилось, что она в одиночку запустила целый проект для своего предыдущего работодателя! Просто не считала это чем-то особенным. Вот такие моменты делают работу рекрутера по-настоящему интересной.
Честно? Иногда я готов расцеловать создателей HR-систем, а иногда – плакать от их сложности. Особенно забавно наблюдать, как некоторые компании покупают дорогостоящие решения, а потом используют только 5% функционала. Зачем платить за Lamborghini, если ездишь максимум до магазина?
Лично я предпочитаю простые и надёжные инструменты. Да, может быть, они не такие модные, но работают стабильно. И знаете что? Кандидаты это ценят больше, чем какие-то сверхнавороченные системы.
Всё-таки главная проблема онлайн рекрутинга – это потеря человечности. Я заметил, что многие начинают относиться к процессу как к игре в числа: сколько резюме обработано, сколько интервью проведено. Но где же самое важное – живое общение?
Поэтому я всегда стараюсь добавить немного "души" в процесс. Даже если это просто короткий звонок после собеседования, чтобы сказать "спасибо" за уделённое время. Люди это чувствуют и ценят.
Знаете, что я понял за все эти годы? Онлайн рекрутинг – это не про технологии, фильтры и автоматизацию. Это про людей. Про то, как найти нужного человека в нужное время и помочь ему раскрыться. Даже если при этом придётся иметь дело с кошками, детьми и плохим интернетом.
В конце концов, именно такие моменты делают нашу работу такой интересной. И пусть кто-то говорит, что это просто "подбор персонала", но я-то знаю – это настоящее искусство!
Copyright © The Wilson Media Group. All rights reserved.